עצות: כך נעבור את המשבר בשלום

[דורית זוננשיין]

דרכים להתמודד עם המשבר הפיננסי

כלכלת בית
1 משפחה שאינה עומדת בצל פיטורים תתחיל את ההיערכות למשבר בחישוב הוצאות מול הכנסות.
זה הזמן להיכנס למגננה ולנסות ולהקטין עלויות של סעיפים כמו מזון, ביגוד וסלולר.
אם מתכננים הוצאה כבדה כמו שיפוץ, כדאי לחכות ולראות לאן נושבת הרוח.

2 אם באופן קבוע הוצאותיכם גדולות מהכנסותיכם, כדאי לנסות ולהיכנס למסגרת ההכנסה,
שכן בתקופת משבר הבנקים יהיו קשוחים יותר ונדיבים פחות במתן אשראי. הם גם עלולים להכריח אתכם להחזיר חובות -
מה שעלול למוטט את המשפחה.

3 אם אפשר, זה בדיוק הזמן לשים כמה מאות שקלים בצד מדי חודש, למקרה של פיטורים או היעדר אשראי.

4 יש להיזהר מטעויות כמו ביטול ביטוחי בריאות, סיעוד או חיים בשם החיסכון -
מי שמבטל פוליסה כזו אחרי שנים רבות גורם לנזק בלתי הפיך, כי ייתכן שבעוד שנה לא ירצו לבטחו בשנית
באותה פרמיה, אם בכלל.
 
5 כל משפחה יכולה לחסוך 20%-25% בסעיף ההוצאה על מזון, שמהווה 20%-30% מההכנסה, מבלי לרעוב או להרגיש בחוסר.
משפחה מוציאה על מזון כ-3,000 שקל בחודש והיא יכולה לחסוך עד 750 שקלים עם קצת מאמץ,
הגדרה של גבולות וקנייה ברשתות מוזלות. הקפידו לא לקנות מלאי,
לא ליפול למלכודת של מבצעים ולקנות על פי רשימה.

6 אל תקנו מוצרים רבים בתשלומים - הדבר יוצר הוצאה קשיחה לאורך זמן, ואז ההוצאות מקובעות
ואין אפשרות להתגמש ברמת ההוצאה במשך חודשים.


קניות /  קונים ברשת
שימוש מושכל ברשת האינטרנט עשוי לסייע לכם לחסוך:
7 מועדונט הוא מועדון צרכנות וירטואלי המיועד להורים לתינוקות וילדים קטנים.
החברים במועדון מקבלים מדי שבוע ניוזלטר מעודכן הכולל מבצעים על חיתולים, תחליפי חלב, צעצועים ובגדים.
כך לא תפספסו מבצעים שמוגבלים לימים בודדים (moadonet.com).

8 צרכנים קבועים של תוספי תזונה או תרופות ללא מרשם, יכולים לקנות אותם ברשת בהפרשי מחיר משמעותיים
באתרים כמו doctorteva.co.il, drugstore.co.il או eyecare.co.il. אל תשכחו לבדוק את המחיר גם בבית המרקחת
של קופת החולים שלכם, ולקחת בחשבון את עלות דמי המשלוח.

9 מי שמתכנן מסיבת יום הולדת לילדים יוכל לרכוש אביזרים והפתעות באתרים כמו
 ,2shekel.co.il tsnobar.com, adora5.com, birth-day.co.il או maxstock.co.il בכ-30 שקל.

10 האתר pricesal.co.il מאפשר לערוך השוואת מחירים בין רשתות שופרסל, רבוע כחול, רמי לוי,
יוחננוף וחצי חינם לפי מקום מגוריכם ולפי סל הקנייה שלכם. השירות ניתן בחינם לנרשמים.

מועדוני צרכנות 11
חברים במועדון צרכנות גדול כמו הוט, חבר או אשמורת, יכולים להשיג הנחות של אלפי שקלים בשנה
אם רק יבררו עם אילו חברות ורשתות יש להם הסכמי שיתופי פעולה.
הוט וחבר עורכות מדי פעם מבצעי הנחות על מכוניות ועל דירות באזורים מסוימים.
מדובר במועדונים סגורים, שההרשמה אליהם מתאפשרת על פי מקצועו של העמית: חבר מיועד לאנשי קבע וגמלאי צה"ל,
הוט לחברי הסתדרות ההנדסאים, לטכנאים, למהנדסים ולעובדים סוציאליים ואשמורת לחברי הסתדרות המורים.
חלק מהמועדונים גובים דמי חבר של כ-25 שקל בחודש ודמי ניהול על כרטיס האשראי עצמו.
בידקו את הרגלי הצריכה שלכם כדי להחליט אם זה משתלם.

12 גם אם אינכם חברי מועדון, קרובי משפחה או חברים יכולים לסייע ברכישת כרטיסים למופעים,
אטרקציות לילדים ושוברים למסעדות.

עודפים ויד שנייה
13 חנויות עודפים: כדי להיות שיקי ולהפגין חוש אופנתי, לא חייבים לקנות בגדים ברשתות האופנה הגדולות
 או בבוטיקים מובילים בכיכר המדינה. אפשר להגיע למראה שכולם יתפעלו ממנו גם באמצעות קנייה בחנויות עודפים.
כמעט כל רשת שמכבדת את עצמה מחזיקה חנות עודפים, אליה היא מעבירה יתרות בגדים הנמכרים
במחירים נמוכים בעשרות אחוזים מהמחירים בחנות. האפשרות למצוא מציאות עצומה. רוב הרשתות הגדולות ריכזו
את חנויות העודפים שלהן במרכז הקניות של צומת ביל"ו, אאוטלט העודפים בהרצליה פיתוח ובית טפר בתל אביב.
אפשר גם להתקשר לרשת האופנה האהובה עליכם ולשאול איפה חנות העודפים שלה.

14 חנויות יד שנייה: גם בחנויות אלה אפשר לקנות בגדים במחירים נמוכים יחסית, ואפילו למכור בגדים שלכם
שכבר שנים לא נגעתם בהם. באתר tv.co.il-beofen תוכלו למצוא רשימה מפורטת של חנויות יד שנייה למבוגרים,
ילדים ותינוקות לפי אזור מגורים. גם באתר price4all.co.il תוכלו למצוא רשימות של חנויות עודפים וחנויות יד שנייה.

15 ריהוט: אפשר לחסוך גם בעיצוב הבית אם עוברים לפשפש באתרי יד שנייה כמו yad2.co.il ,winwin.co.il או homeless.co.il.
באתרים האלה אפשר למצוא פחות או יותר הכל - החל באופניים, עבור בציוד לתינוקות וכלה בריהוט סלוני.
מי שמתעקש על חדש, יכול לנסות למצוא פרטי ריהוט מהתצוגה וליהנות מהנחות של עד 30%.
בחנויות עודפים של רהיטים תמצאו פריטים מקולקציות של  שנים קודמות או כאלה הסובלים מפגמים קלים.
על כן בידקו בקפדנות יתרה את רכישתכם לפני התשלום. למעשה, בכל חנות רהיטים כדאי לכם לשאול את נציג המכירות
 אם הם מחזיקים מחסן אחורי לעודפים - כמעט כל חנות מחזיקה מחסן כזה והמבחר בו מפתיע.
אם יש לכם סבלנות לחכות להחלפת קולקציה, שלרוב מתרחשת בדצמבר וביוני-יולי,
תוכלו לעזור לרוקן את אולם התצוגה ולצפות להנחות של עד 50%.

16 מוצרי חשמל: אתרי יד שנייה הם מקום מצוין לחפש בו מוצרי חשמל. בנוסף, ניתן לקנות מוצרים מחודשים.
באתר עודפים סנטר (www.odc.co.il) למשל, 10% מהמוצרים מוגדרים כמחודשים ומחירם נמוך ב-30%-50% מהמחיר המקורי.
 "ברגע שצרכן מחזיר מוצר שקנה בתוך 14 יום מרכישתו כפי שהחוק מאפשר, החנות נותרת עם מוצר
שעליה להשמיש אותו ולמכור בהנחה, כדי שלא להפסיד את עלותו", מסביר רובי ניב, מנכ"ל ומבעלי עודפים סנטר.
גם מוצרי רפרביש - מוצרים שהוצאו מהקו בהליך הייצור בשל תקלה אבל שבוצע בהם תיקון -
זוכים להגדרה של מוצר מחודש עם אחריות יצרן ויבואן.

כרטיסי אשראי וכרטיסי מועדון 17
כרטיסי האשראי שהם גם כרטיסי מועדון, כמו פאוורקארד, קלאב 365, ו-you, משתלמים כמעט רק ל"מקצוענים":
צרכנים מודעים, הבקיאים בניהול תקציב ומורגלים בעריכת השוואת מחירים. לרוב, צרכן מהשורה
לא ימצא בכרטיסים אלה בשורה צרכנית אמיתית, ובמקרים מסוימים ייתכן שאף ייגרר בגינם להפסדים.
לעתים, כדי לחסוך באמת צריך לעשות מיני-דוקטורט על המבצעים מדי חודש, ולהימנע מלהתפתות
למוצרים בהנחה שאין בהם צורך. במקרים שבהם ההנחות נותרות קבועות, צריך לבדוק אותן היטב
לפני שמתחייבים לכרטיס ומתחילים לשלם עליו עמלות.

18 כרטיסי המועדון הגדולים של לאומי קארד (קלאב 365 ומועדון שופרסל) וכ.א.ל, (פאוור קארד ו-You),
הם "כרטיסי אשראי מתגלגלים", שבהם הלקוח מחליט בסוף כל חודש כמה מתוך סך החיובים הוא רוצה לשלם
וכמה הוא מעוניין "לגלגל" לחודש הבא. לרוב, הדבר יוצר אשליה של שליטה וגמישות, אך למעשה מדובר בהלוואה לכל דבר:
אם לא הייתם ניגשים מדי חודש לבנק כדי לקחת הלוואה, למה שתתנו לכרטיס אשראי לעשות זאת עבורכם,
ועוד בריבית גבוהה יחסית?
19 כרטיסי אשראי רגילים יכולים לאפשר מעקב נבון אחר ההוצאות החודשיות. ואולם מומלץ להימנע
מריבוי כרטיסים מאחר שככל שיש יותר מהם, כך יהיה קשה יותר לעקוב אחר ההוצאות השוטפות,
וזה יוביל לתוצאה ההפוכה: אובדן שליטה בהוצאות.

בילויים
20 לא כל בילוי צריך להסתיים בקופה. באתר mapa.co.il תוכלו למצוא בילויים בחינם תחת תת הקטגוריה "כניסה חופשית",
המופיעה בכל אחת מהקטגוריות הראשיות של האתר. אתר נוסף שבו תמצאו בילויים ואפילו הופעות בחינם הוא all4free.co.il,
המציג אירועים ובילויים לכל המשפחה בחינם. אם תירשמו לאתר (בחינם, כמובן), תקבלו עדכונים
שוטפים באי-מייל עם רשימת האירועים הקרובים למקום מגוריכם.

21 אחד הסעיפים הראשונים שבהם מקצצים בתקופות קשות הוא ארוחות במסעדות.
אם עוד לא הגיע הזמן לקיצוץ כה דרסטי, השתדלו לאכול ארוחות עסקיות. שיטה נוספת לחסוך בלי לוותר
על ארוחה במסעדה היא לערוך סקר שוק קטן לפני היציאה באתרים כמו עכבר העיר (mouse.co.il), 2eat.co.il ו-rest.co.il,
המציגים את תפריטי המסעדות, ולהחליט אם המקום מתאים לתקציב שלכם. בנוסף, תוכלו להדפיס קופונים המעניקים
הטבות כמו כוס יין או קינוח על חשבון הבית בהזמנת מנה עיקרית.

22 חובבי הסרטים שומרי החוק יכולים לחסוך אם יעשו מנוי בבית הקולנוע הקרוב אליהם. מי שיוצא (עם בן לוויה)
לשלושה סרטים ויותר בשנה, רצוי לרכוש מנוי שיוזיל את מחירו של כרטיס יחיד מ-35 שקל לעד 22 שקלים
 (תלוי בגודל המנוי), ותחסכו גם את עמלת הרכישה של כרטיסים דרך האינטרנט - כ-4 שקלים לכרטיס.


הוצאות שוטפות
מים
לפי הערכות בשוק, פחות משליש מהאוכלוסייה בישראל מעז לשתות מים מהברז.
פחות משליש נוספים מסננים את מי הברז באמצעות מתקנים שונים והחלק הארי
משקיע ממיטב כספו לקנייה של מים מינרליים, הן משום שמי ברז נתפסים כלא בריאים והן משום
שיש מי שמוצא אותם לא טעימים.

23 על טעם וריח לא נתווכח, אבל נדגיש כי מי הברז בישראל ראויים לשתייה, וכי מעבר לשתיית מי ברז
עשוי לחסוך עשרות אלפי שקלים בשנה. פרופ' אבנר עדין, שעמד בראש ועדה בלתי תלויה לתקנות
איכות מי השתייה, אמר כי לאור הממצאים שהוגשו לפני כשנה, לא רק ששתיית מי ברז כיום היא בטוחה - אלא גם בריאה.

24 אם בכל זאת מי הברז אינם לטעמכם (או שדיירי הבניין מתעצלים להחליף את הצנרת הרקובה והחלודה),
כדאי לשקול להסתפק במסנן על פני מים מינרליים.

25 למי שלא יכול בלי מים מינרליים, כדאי לדעת שמשתלם הרבה יותר לצרוך אותם בבקבוקים מאשר בבר עם כדים.
בחישוב לטווח ארוך, ההפרש במחיר לליטר בקניית בקבוקים ובקניית כדים עשוי להגיע למאות אחוזים.

חשמל
26 תעריפי החשמל עלו ביותר מ-20% בשנה האחרונה. הכלל החשוב ביותר בחיסכון חשמל הוא גם הפשוט ביותר:
זיכרו לכבות את האור ביציאה מהחדר.

27 השתדלו לא לשאיר מכשירים אלקטרוניים במצב "הכן" - כבו ידנית את כל המכשירים החשמליים
בסוף היום או כש יוצאים מהבית.

28 מזגן הוא אמצעי החימום היעיל והזול ביותר.

29 כדאי לשקול קנייה של מזגן בטכנולוגיית אינוורטר, החוסך עד 30% בחשמל בהשוואה למזגן רגיל.
מבדיקת TheMarker עולה כי החיסכון באנרגיה במזגן אינוורטר יחזיר את ההשקעה בקנייתו בטווח של בין שנתיים לשבע שנים.

30 כוונו את התרמוסטט של המזגן לטמפרטורה של 20 מעלות בחורף ו-25 מעלות בקיץ. כל מעלה יותר
או פחות מגדילה את צריכת החשמל בכ-5%.

31 החליפו את נורות הליבון בנורות חסכוניות (פלואורסצנטיות קומפקטיות).

32 כשמחממים מים בדוד חשמלי, כדאי להפעיל אותו ככל האפשר בסמוך למועד השימוש במים החמים
(מומלץ להיעזר בטיימר, שיותקן בידי חשמלאי מוסמך בלבד).

33 הזמינו טכנאי שיכוון את התרמוסטט של הדוד ל-60 מעלות, ויסיר את האבנית המצטברת
על פני גופי החימום ובצנרת המים.

34 הפעילו את מכונת הכביסה, מייבש הכביסה ואת מדיח הכלים רק כאשר הם מלאים. אם אין אפשרות לחכות -
הפעילו תוכניות חסכוניות.

35 הקפידו להפעיל את פונקציית החיסכון באנרגיה במערכת ההפעלה של המחשב.



דיור
קניית דירה
את זה שמחירה של דירה חוצה כיום בקלות את המיליון שקל, אי אפשר לשנות.
ניתן לחסוך באחוזים בודדים, באמצעות עריכת השוואות בין הבנקים למשכנתאות,
התמקחות עם המתווכים או התייעצות עם עו"ד מומחה למיסוי, כדי לא להיות מופתעים משיעור מס בלתי צפוי על הדירה.
אבל הפעולות החסכוניות המשמעותיות ביותר בעת רכישת דירה הן מחשבה תחילה ותכנון קדימה.

36 תכננו עד כמה שניתן את גודל המשפחה וקנו דירה בגודל מתאים.
אמנם תמיד אפשר למכור דירה ולקנות גדולה יותר, אבל הליך של רכישה-מכירה-רכישה-מכירה מלווה בהוצאות מיותרות
(עו"ד, הובלות, מתווכים, שיפוצים ואף מיסוי).

37 כשקונים דירה "על הנייר", כדאי להשתמש בעזרתו של מומחה כדי לבדוק אם היא מתאימה.
החדרים שנראים יפים בשרטוטים עלולים להתגלות כקטנים מדי, וייתכן שצורת הסלון לא תוכל להכיל נכון את הריהוט שלכם.

משכנתאות
המשבר לא יטיב עם מי שזקוק למשכנתאות. התחרות בין הבנקים פחתה והם לא מחזרים אחרי לקוחות.
להיפך - כיום הבנקים נוקשים ובררניים יותר, והבדיקה בדרך לאישור משכנתא קפדנית הרבה יותר.
אם לפני חצי שנה בערך הבנקים למשכנתאות חיזרו אחרי לקוחות במרץ, כיום התפקידים התהפכו והצרכן
צריך להוכיח לבנק למה כדאי לו לעבוד אתו.
 
38 כרגיל, מי שרוצה לקבל את הריבית הנמוכה ביותר צריך להתמקח ולהשוות בין הבנקים.

39 הבנקים מקפידים יותר מבעבר על כך שגובה ההחזר החודשי לא יהיה יותר מ-35% מההכנסה.
משפחה עם הכנסה של 10,000 שקל נטו יכולה להחזיר עד 3,500 שקל בחודש. תכננו את תקציב רכישת הדירה
שלכם לפי כלל האצבע הזה.

40 השאירו רזרבות של כסף בתכנון ההוצאות החודשי ואל תיקחו משכנתאות "על הקצה" ובלי מרווחי ביטחון.
כדאי להסתפק בהחזרי משכנתא נמוכים גם אם זה עולה במחיר של פריסת המשכנתא בכמה שנים נוספות.

41 בבחירת מסלול משכנתא יש לקחת בחשבון את הסיכונים וחישבו בצורה פסימית: אל תבנו על העלאות שכר וקידום בעבודה.
זה הזמן להיות זהירים ולחשוב בצורה ריאלית ואפילו על התסריט הגרוע מכל של פיטורים ועליית ריבית.

42 אל תצפו לעליית מחירים שבזכותה תרוויחו על הדירה. מחירי הדירות עשויים לרדת, וזה כבר קרה בעבר.

43 הבנקים בודקים את המצב הפיננסי של הלווים בשבע עיניים. יש להוכיח, לדוגמה, היסטוריית תעסוקה יציבה.
למי שהחליף עבודה בסמוך ללקיחת המשכנתא מומלץ להוכיח איפה הוא עבד לפני, כמה שנים עבד שם ולמה הוא עזב.
אצל אנשי מכירות, שמשכורתם מתבססת על עמלות, תלוש של אוקטובר עלול להיות נמוך מהרגיל. במצב כזה,
חשוב להראות לבנק גם תלושי משכורת מוקדמים יותר.

44 בבקשה למשכנתא מצרף הלווה מסמכים המעידים על מצבו הפיננסי: הכנסות, תשלומים קבועים, הוראות קבע והוצאות
משתנות כמו חיובים בכרטיסי אשראי. חשוב לבדוק לפני הפגישה עם הבנק את מצב חשבון העובר ושב ואת צד ההוצאות.
אם יש הוצאות גבוהות, צריך לבוא עם הסברים. יכול להיות שמדובר בהוצאה חד פעמית וחבל שהיא תפחית את
הסיכוי לקבל משכנתא.

מעבר דירה
45 חושבים לעבור דירה? הזמן שבו יהיה הכי זול לעשות את זה הוא מעכשיו עד האביב.
בקיץ, מחירי ההובלה הם הגבוהים ביותר.

46 ניתן להימנע מתרגילי "הקפצת מחיר" על ידי המובילים בכך שתהיו מפורטים ככל הניתן: דווחו על סוג החפצים וכמותם,
על מספר הארגזים, באיזו קומה הדירה שעזבתם ובאיזו הדירה החדשה, ואמרו למוביל אם יש בבניין מעלית ומהו מרחק
הגישה למשאית מהכניסה לבית. ניתן גם לקבל הצעת מחיר חתומה.

47 ניתן לבצע סקר שוק והשוואה בין חברות באמצעות פורטלים כמו מידרג, ג'ובי ונופרובלם,
המהווים מעין שומר סף לבעלי המקצוע השונים להם תזדקקו, ומציגים המלצות מלקוחות.

48 האתר     onestop.co.il יכול לסייע לכם בעדכון כתובתכם אצל כל מי ששולח לכם מכתבים.
השירות ניתן חינם בתנאי שנרשמים לפני מעבר הדירה.
אריק מירובסקי, רז סמולסקי, רוני לינדר-גנץ ובר חיון

תיירות
כדי לנסוע לחו"ל ולחסוך, לא חייבים לנקוט אמצעים דרסטיים כמו שינה באוהלים
(שעלולה להסתיים בגב תפוס) או החלפת דירות (שעלולה להסתיים באכזבה).
אפשר לחסוך גם בלי לגרוע מאיכות החופשה.

49 טיסות: מחירי "הרגע האחרון" הם לא תמיד הזולים ביותר. כדאי לנצל מבצעים של הרשמה מוקדמת
שבהם אפשר לחסוך 100 דולר או יותר. טיסות הלילה ליעדים ארוכים יקרות מטיסות היום.
הפערים עשויים להגיע ל-20%-25%.

50 לינה: המחירים בבתי דירות נמוכים משמעותית מבתי מלון. לילה בבית דירות בניו יורק, למשל, עולה כ-100 דולר,
לעומת מחיר של החל ב-250 דולר לילה במלון.

51 תזמון: כשמתכננים חופשה, רצוי לבדוק את התאריכים שמבדילים בין העונות. הבדל של ימים ספורים בתאריכי
החופשה עשוי להוזיל אותה בעשרות אחוזים. נופשוני אמצע השבוע זולים בעשרות אחוזים מנופשוני סוף שבוע,
והם בדרך כלל לארבעה לילות לעומת שלושה לילות בסוף השבוע.

52 רכב: גם כשמדובר בשכירת כלי רכב בחו"ל כדאי להעדיף הרשמה מוקדמת. כמו כן, אל תתפתו לקחת רכב גדול מן הדרוש -
הסתפקו ברכב המתאים לצרכים האמיתיים שלכם, ועם מנוע דיזל. השוו בין חברות ההשכרה וקיראו את האותיות הקטנות -
אם יש הגבלה על קילומטראז', למשל. אם אתם זקוקים לכיסא לתינוק, כדאי להביא מראש מהבית. כמו כן,
יש לחנות כחוק ולהימנע מקנסות.

53 תחבורה ציבורית: קחו אוטובוס או רכבת משדה התעופה במקום מונית. בידקו את מחירי כרטיסי הנסיעה היומיים
והשבועיים ואת כרטיסי המנוי שמשלבים כמה אמצעי תחבורה יחד.

54 תקשורת: אל תדברו בסלולרי. קחו אתכם מחשב נייד או שבו בקפה אינטרנט, ודברו באמצעות תוכנות חינם כמו סקייפ.
אפשרות נוספת היא שימוש בכרטיסי חיוג מקומיים.

55 אטרקציות: יש מוזיאונים, כמו הלובר בפאריס, שהכניסה אליהם חופשית בימים מסוימים. כוונו את הביקור במוזיאון ליום זה.
כרטיסי סטודנט מקנים הנחות במרבית המוזיאונים ואתרי התיירות - מומלץ להצטייד בהם מראש.
כשקונים כרטיסים להופעות ולאתרים מראש באמצעות האינטרנט, אפשר להקטין את ההוצאה עליהם בשליש או במחצית.
בכל עיר גדולה יש אטרקציות המוצעות חינם - כדאי לעשות חיפוש באינטרנט של אטרקציות ביעד הספציפי.
56 אוכל: שדה התעופה הוא המקום היקר ביותר בכל מדינה. כדאי לבוא עם בקבוק מים וסנדוויץ'
במקום לשלם 10 יורו לכוס שתייה קלה. ארוחות א-לה קרט במסעדות זולות באופן משמעותי מהזמנה של מנות בנפרד.

57 ביטוח נסיעות: סעיף שלא מומלץ לחסוך בו.

58 הקפיאו מנוי. נוסעים לחו"ל לתקופה של יותר משבועיים? אין סיבה שתמשיכו לשלם על מוצר שאינכם משתמשים בו.
הקפידו לבדוק אם ניתן להקפיא את המנוי. ב-yes לדוגמה, אפשר להקפיא את המנוי במשך עד ארבעה חודשים,
שבמהלכם משלמים 15 שקל בחודש. בבזק בינלאומי ההקפאה היא עד לא יותר משלושה חודשים וללא תשלום.
בכל מקרה, תקופת ההתחייבות תתארך כמשך הזמן שבו הקפאתם את המנוי.

59 שימו לב לזמנים. סגרתם על מבצע עם נציג השירות? שאלו מתי המבצע נגמר ורשמו את התאריך ביומן.
כך, כשהמבצע יסתיים והתעריפים יאמירו, תוכלו להתקשר לחברה ולבקש להתעדכן במבצעים חדשים.
רוב החברות לא יטרחו להתקשר אליכם ולהזכיר לכם שמהיום הן מרוויחות עליכם הרבה כסף.
 
60 השוואות ותזכורות. אתר כמהזה מרכז נתונים על כל השירותים והמסלולים ומשווה ביניהם. בנוסף,
הוא מציע מערכת תזכורות לסיום התחייבויות ומבצעים מול חברות התקשורת.

אינטרנט
61 התחייבות מוזלת. רוב ספקיות האינטרנט מציעות תעריפים מוזלים ללקוחות שמוכנים להתחייב לתקופה מסוימת.
אם תהיו מוכנים להתחייב, המחיר יהיה על פי רוב נמוך ב-20%.

62 מה אתם באמת צריכים? בחנו את דפוסי השימוש שלכם ואל תתפתו לשלם על שירותים שאינכם זקוקים להם,
כמו רוחב פס. לצורך אומדן, חבילת הגלישה הנפוצה ביותר במשקי הבית בישראל היא 1.5 מגה.

63 אל תשכחו להתמקח. מבדיקת TheMarker וכמהזה עולה כי לקוחות חדשים יכולים להשיג מחירים נמוכים ב-15%-37%
מהמחיר הראשוני, ולקוחות קיימים השיגו מחיר נמוך ב-26%-58%.

64 כך תתמקחו. אם אתם לקוחות חדשים, אל תמהרו להציג את דרישותיכם. האזינו תחילה להצעתו של נציג השירות:
איזה מחיר הוא מציע, לכמה זמן ובאיזו התחייבות. הציגו את העובדה שהמתחרים מציעים מבצעים טובים יותר
(תוכלו לבדוק זאת אצל המתחרים או להיעזר באתר kamaze.co.il). בשלב זה, לנציג השירות יש אפשרות
להציע לכם הטבות והנחות, אך רק עד גבול מסוים. לנציג השירות הראשוני אתו תדברו, בדרך כלל
אין סמכות להציע את כל מה שאפשר. על כן, בכל המקרים כדאי בסוף לשאול
אם אין מישהו שיכול לתת לכם הצעה טובה יותר. בנקודה זו, יעבירו אתכם לנציג בכיר או שיחזרו אליכם עם מחיר נמוך יותר.
אם אתם לקוחות קיימים, ברוב החברות המחיר עולה אוטומטית בתום המבצע. אך גם אם לא, אם תמה תקופת
ההתחייבות שלכם, תוכלו להתקשר ולאיים בעזיבת החברה. במחלקת שימור לקוחות דירשו להוריד את המחיר.
לרוב, כלקוחות קיימים, המחיר שתקבלו לאחר התמקחות אטרקטיווי אף יותר מהמחיר הנמוך ביותר שניתן להשיג
בתור לקוחות חדשים. שימו לב: אם חלפה תקופת ההתחייבות, וגיליתם רק עכשיו שכבר כמה חודשים
אתם משלמים מחיר גבוה יותר, בהתמקחות עם נציג מחלקת שימור לקוחות תוכלו לא רק להוריד את המחיר,
אלא גם לקבל פיצוי רטרואקטיווי על החודשים שבהם שילמתם יותר.

65 טלוויזיה. אם אתם שוקלים להתחבר ל-HOT או ל-yes, קחו בחשבון שההתחייבויות לחבילות השונות היא ל-18-36 חודשים.
בין מארס למאי 2009 צפוי להיכנס לשוק הממיר הדיגיטלי הקבוע, אותו יהיה ניתן לרכוש בכ-400 שקל ולצפות חינם
בערוצים 1, 2, 10 ו-99. אם אלה הערוצים העיקריים שבהם אתם מעוניינים, שווה לכם לחכות.

66 צלחת לוויין. אם אין לכם סבלנות לחכות, או אם אתם מעוניינים ביותר ערוצים,
כדאי לבדוק את האלטרנטיווה ל-HOT ול-yes - צלחות הלוויין. מחיר צלחת בסיסית שקולטת בשיטה דיגיטלית מהלוויין "עמוס"
את ערוצים 1, 2, 10 ו-99 הוא 1,500-2,000 שקל. צלחת שקולטת את "עמוס" ואת הלוויין האירופי הוטברד, המשדר כ-400 ערוצים,
עולה 2,000-2,500 שקל. לשם השוואה, מחיר חבילה ב-HOT וב-yes הוא 2,500-3,000 שקל בשנה. אולם הערוצים שנקלטים בצלחת הלוויין אינם מתורגמים, והממשק אינו כולל פונקציות כמו לוח שידורים דיגיטלי או VOD.

67 טלפון קווי. תוכלו לחסוך עשרות עד מאות שקלים בחודש מבדיקת דפוסי השימוש שלכם. חברות הטלפון הקווי,
שעלות השיחות בהן היא הנמוכה ביותר, הן קווי זהב ו-012. HOT יצאה השבוע במבצע לטלפון הקווי:
דברו ללא הגבלה לטלפונים קוויים בתשלום חודשי של 9 שקלים במשך שלושה חודשים ללא התחייבות.